「 働き方改革 」を実現するIT・クラウドサービスのススメ

ニュースなどで、耳にする機会が増えているキーワード「働き方改革」。関連法案の施行まで残り4ヶ月！
今回は、IT・クラウド視点から、「働き方改革」の実現におけるポイントを紹介します。

働き方改革のキーワード

そもそもなぜ最近「 働き方改革 」をなぜ耳にするようになったのでしょうか？

内閣は、少子高齢化・都市への人工集中など、構造的な問題を解決するべく「一億総活躍社会（アベノミクスの第二ステージ）」の理念を掲げており、その中心的な政策の１つとして「働き方改革」を位置づけています。

法整備の方も進んでおり、今年（2018年6月29日）に「働き方改革関連法案」が可決・成立し、来年（2019年4月1日）には、施行されることが決まっています。

来春に迫った「働き方改革関連法案」施行に向けた注意喚起として、「働き方改革」を耳にする機会は、今後ますます増えて行くものと思われます。・・・あなたの会社は準備が出来ていますか？

実に様々な課題について取り扱われている「働き方改革」・・・
「どのようにすれば実現できるのか？」が分からず、二の足を踏んでいる企業様も多いと思います。

今回は、IT・クラウドと親和性が高く、ツールを導入することで、実現に向けて前進できる課題にフォーカスをあてて、「働き方改革」を、少し掘り下げてみたいと思います。

「働き方改革関連法案」の概要は大きく2つになります。

[１] 労働時間法制の見直し

｢働き過ぎ」を防ぎながら、｢ワーク・ライフ・バランス」と「多様で柔軟な働き方」の実現

[２] 雇用形態に関わらない公正な待遇の確保

正規雇用労働者（無期雇用フルタイム労働者）と非正規雇用労働者（パートタイム労働者・有期雇用労働者・派遣労働者）との不合理な待遇の差をなくす

※詳しくは『「働き方改革を推進するための関係法律の整備に関する法律」について』（厚生労働省）を参照ください。 https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000148322_00001.html

ここで注目していただきたいキーワードが「多様で柔軟な働き方」（[1]）です。

日常生活で様々なイベントが起るなか、我々は生活を支える為に働いています。
中でも、「病気・ケガ」「育児・介護」は、時間・場所の制限が大きく関係するイベントであり、仕事への影響も少なくはありません。

少子高齢化が進むなか、生活を支えるべき仕事を辞めて生活を守ると言うようなケース（介護離職など）への考慮も必要であり、会社側としても、社員の生活を守り支援するための仕事環境（働きやすい仕事環境）の整備が求められています。

働きやすい魅力ある環境は、従業員満足度の向上にもつながる施策であり、様々な効果も期待できます。
・モチベーションの維持
・離職率の低減
・入社希望者の増加

「人手不足」と言う大きな問題を解消するためにも、中小企業にこそ「働き方改革」が必要であると【厚生労働省】も呼び掛けています。

（出典）厚生労働省リーフレット『「働き方」が変わります!!』 https://www.mhlw.go.jp/content/000335765.pdf

グループウェアが代表的？働き方改革で注目されるクラウドサービスの活用

仕事と生活の両立、働きやすい仕事環境の実現に向けて、時間・場所の制限を緩和した仕事手法「テレワーク（リモートワーク / 事務所以外の場所で仕事をすること）」が注目をされています。

当然ですが、テレワーク導入には、事務所従業員とテレワーク従業員間での、情報共有・コミュニケーションを支援する仕組みを構築することが必須になります。

ひと昔前は、快適な通信環境が整備されていかったこともあり、テレワーク導入は高い壁でした。
しかし、各種クラウドサービス（情報共有アプリケーションなど）の登場や、通信環境の整備（Wi-Fi高速回線など）が進んだことにより、テレワーク導入は決して高い壁では無くなりました。

また、時間・場所の制限緩和の点から「地方創生」「災害対策」への活用にも「テレワーク」が有効であると言われています。

●「テレワーク」活用
従業員満足度の向上	子育て支援 介護支援 病気療養支援	U/Iターン支援（地方創生）
従業員の安全確保	時差出勤支援（交通渋滞緩和）	災害支援（出勤中の災害遭遇回避で自宅勤務） 災害支援（影響軽微な支店への勤務地変更）

「テレワーク」運用時に便利なIT・クラウドサービスの具体例

次に、「テレワーク」における活用シーンごとに、役立つIT・クラウドサービスについて具体的に紹介したいと思います。
様々な活用シーンが想定できるとは思うのですが、ここでは以下の活用シーンにおける便利サービスを具体的に紹介したいと思います。

■想定される活用シーン		■サービス例
仕事に必須の「電子メール」！場所や端末にとらわれず、いつでも・どこでも確認したい	▶	[1]Webメール
仕事のスケジュールやスタッフ所在地（事務所？テレワーク先？）を、場所や端末にとらわれず、いつでも・どこでも確認したい	▶	[2]共有スケジュール
事務所勤務のスタッフと、リアルタイムにコミュニケーションを取りたい	▶	[3]ダイレクトメッセージ（DM）/ビジネスチャット
事務所とテレワーク先でTV会議（電話会議）をしたい	▶	[4]Web会議
事務所勤務のスタッフと、大容量のデータをやり取りしたい （メール添付では容量制限が気になる）	▶	[5]オンラインストレージ/文書共有
		[6]添付ファイルWebダウンロード変換（添付DL変換）
作成途中であった資料の続きを、テレワーク先で仕上げたい	▶	[7]クラウド型オフィスアプリケーション

テレワークに使える便利なパッケージサービス「グループウェア」

上記の便利サービスの多くがまとまったパッケージサービスに「グループウェア」と言うのがあるのをご存知ですか？
「働き方改革（テレワーク）」と非常に相性の良いサービスであり、「テレワーク便利ツール＝グループウェア」と言っても過言では無いかも知れません。
ここでは、日本製2社（日本企業の組織体系を意識した設計で運用がしやすい）・海外製2社のサービスを紹介したいと思います。

■グループウェア（クラウド版） [税別]
	日本製		海外製
	サイボウズ Office [サイボウズ社]★	desknet’s NEO [ネオジャパン社]★	Office 365 [Microsoft社]★	G Suite [Google社]
初期費用	\0	\0	\0	\0
月額費用/ID単価	\500～	\400～	\540～	\600～
[1]Webメール	●	●	●	●
[2]スケジュール	●	●	●	●
[3]DM/チャット	×	●	●	●
[4]Web会議	●	●	●	●
[5]文書共有	●	●	●	●
[6]添付DL変換	×	×	×	×
[7]オフィスアプリ	×	×	●	●
※ 手前味噌ですが「★サービス」は弊社で導入相談も可能です。お気軽にご相談ください。 ※ 上記は参考価格になります。実際に利用するサービス種類などにより単価は異なります。

多くのグループウェアでは、グループウェア内でのデータやり取り（[5]文書共有）を想定・推奨している為、メール添付ファイルWebダウンロード変換のような機能は提供されていません。

「[6]添付DL変換」に興味をお持ちの方は以下のサービスを検討されるのも良いかと思います。

■誤送信防止サービス [税別]
	Active! gateSS [クオリティア社]★
初期費用	\50,000～
月額費用/ID単価	\300～
[6]添付DL変換	●
その他機能	添付ファイル暗号化・送信一時保留/上司承認など
※ 手前味噌ですが「★サービス」は弊社で導入相談も可能です。お気軽にご相談ください。 ※ 上記は参考価格になります。実際に利用するサービス種類などにより単価は異なります。

VPNで実現する安全なテレワーク環境

先程も書きましたが「テレワーク（時間・場所の制限を緩和できる働き方）」が注目されるようになった背景には、通信環境（Wi-Fi高速回線など）の整備により、導入障壁が低くなったことも大きな要因の1つです。

しかし、Wi-Fi環境（特に、駅・空港・コンビニ・カフェなど、公衆の野良Wi-Fi）の中にはセキュリティが弱く、盗聴の危険性があるものも多いことが指摘されており【総務省（情報通信分野の監督官庁）】でも対策が検討されています。

Wi-Fi環境における盗聴防止策としては、一般的に「VPN（Virtual Private Network / 仮想ネットワーク構築と通信経路暗号化）」が有効であると言われており、セキュリティ各社から「セキュリティ モバイルアプリ」がリリースされています。

VPNアプリの中には、無料版もあるのですが【通信速度：遅い】【広告表示：有り】などの利用制限があり、ビジネス用途向きで無いものが多くあります。その為、ここでは、有料版に絞り、いくつか紹介させていただきます。

■セキュリティ モバイルアプリ [税別]
	Mcafee Safe Connect [マカフィー社]	ノートン WiFiプライバシー [シマンテック社]	Symantec Endpoint Protection Cloud [シマンテック社]★
初期費用	\0	\0	\0
継続費用/ID単価	\900/月～	\2,990/年～	\500/月～
[1]VPN	●	●	●
[2]ウィルス対策	×	×	●
[3]脆弱性対策	×	×	●
※ 手前味噌ですが「★サービス」は弊社で導入相談も可能です。お気軽にご相談ください。 ※ 上記は参考価格になります。実際に利用するサービス種類などにより単価は異なります。

【参考】VPN通信時のiPhone画面例（Symantec Endpoint Protection Cloud）
VPN自動接続時「アプリ画面」	VPN自動接続時「VPN設定画面」

「働き方改革とクラウドサービス」最後に

今回、お届けしました【「 働き方改革 」を実現するIT・クラウドサービスのススメ】は、如何でしたでしょうか？

新年度に向けて、そして「働き方改革関連法案」が施行されるにあたって社内環境やツールの検討をされている方も多いと思います。
少しでも、皆さまの参考になりましたら幸いです。
これからも、役立つ情報をお届け出来ればと思います。よろしくお願いします。